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- Version von SmartTaxBalance (Menü Hilfe | Info über SmartTaxBalance )
- Betriebsart Client/Server oder Stand-Alone (ggfs. bei der IT-Administration erfragen)
- Log-Dateien (siehe folgenden Abschnitt)
- Problemspezifische Informationen (siehe folgende Abschnitte)
Log-
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Dateien Sichern
Sie können die Log-Datei öffnenDateien speichern, indem Sie im Startbildschirm den Menüpunk Einstellungen | Log - Datei öffnen Menüpunkt Einstellungen | Logdateien speichern unter... wählen. Sie werden aufgefordert einen Speicherort für die Dateien zu wählen. Die Log-Datei öffnet sich unterschiedlichen Log Dateien werden in einem TexteditorZip Archiv abgelegt. Speichern Sie die Datei das Archiv an einem geeigneten Ort ab und hängen Sie diese Datei an die Nachricht an.
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